x
10%*
сотрудников не готовы рекомендовать «Ростелеком» как место работы друзьям изнакомым из-за плохих условий труда
*результаты опроса eNPS в январе 2022 года
Рабочая среда
Важно,чтобы сотруднику было удобно и комфортно на рабочем месте.Дизайн и планировка помещений с учетом рабочих целей, безопасность труда, комнаты для отдыха и приёма пищи, гардероб и помещения для переодевания (стирка/сушка/глажка для полевых). Туалет должен работать и быть чистым — это действительно важно!
Сейчас, когда в компании действует гибридный формат работы, помните, что рабочее пространство — это не только офис, но и домашнее рабочее место. Важно учитывать особенности организации труда сотрудников с удаленными рабочими местами.
#наша_ценность_человечность
x
34%*
полевых сотрудников БТИ не понимают расчет премиальной части и считают его запутанным
*результаты опроса в июне 2022 года по запросу сегмента в разрезе всех регионов
Вознаграждение
Опросы показывают, что заработная плата — важный, но не основной мотиватор для сотрудников. А значит, не единственно верный инструмент работы с лояльностью.
Что важно? Дополнительные возможности, которые открывает компания.
Что сделать лидеру? Чаще рассказывать команде, какими компенсациями и льготами могут воспользоваться сотрудники компании. «Кафетерий льгот», скидки на отдых и занятия с детьми, помощь в решении жилищного вопроса и другие.
Особенно важна для сотрудников стабильность выплат или оперативное информирование об изменениях и сроках: каждый участник вашей команды должен понимать, из чего складывается его доход и как он может на него повлиять.
#наша_ценность_простота
x
Содержание работы
Независимо от того, где находится команда и какие задачи перед ней стоят, рабочие процессы должны были простыми и технологичными.
В силах руководителя дать сотруднику все возможности и инструменты для работы, а при необходимости — поддержать, подсказать и помочь решить вопрос!
В вашей команде так?
Четко определен функционал каждого сотрудника? Нагрузка и график работы позволяют сохранять баланс между работой и отдыхом?
Нет тех, кто занимается только рутинными задачами. Элементы творчества — в каждом проекте. Задача руководителя — помочь команде увидеть это!
#наша_ценность_простота
x
Технологическая среда
Задача лидера сделать так, чтобы сотрудник мог свободно пользоваться всеми корпоративными платформами, сервисами и ИТ-ресурсами компании, которые необходимы ему для работы.
Чтобы «Ростелеком», будучи прогрессивной ИТ-компанией для клиентов и рынка, не превращался в неповоротливую махину для сотрудников.
#технологичность_наша_ценность