Отношение в команде: реализованные проекты и инициативы регионов
Магаданский филиал
Инициатива
Создание института кураторов сервисных центров. Из управленческой команды филиала за каждым удаленным сервисным центром был закреплен куратор, к которому директор сервисного центра может обратиться по любому вопросу или проблеме.
Какую боль решили
Разрыв в коммуникациях и процессах работы между аппаратом управления и сервисными центрами из-за территориальной удаленности и отсутствия возможности регулярных командировок
Результат
Формат кураторства помог ускорить процесс принятия решений, выстроить более доверительные отношения между управлением и сервисным центром, наладить информирование и обратную связь.
У кого уточнить детали:
Васильева Айталина (HRBP)
Лидер региона:
Похожая инициатива есть в моем филиале