Обратная связь: реализованные проекты и инициативы регионов
Тамбовский филиал
Инициатива
Организовали отдельный процесс (после исследования eNPS/вовлеченности) сбора через линейных руководителей всех вопросов и пожеланий сотрудников про условия труда и бытовые условия, взаимодействие между подразделениями.
После анализа полученных вопросов начинается этап реализации. Ответственность за решение проблем конкретного подразделения закрепляется за его руководителем.
Какую боль решили
Заменили разочарованность на уверенность в возможности влиять на сложности и решать проблемы: чаще всего это мелкие бытовые вопросы, вопросы оснащения оборудованием, работы с заказами и т.д.
Результат
Третий год eNPS в филиале растёт.
У кого уточнить детали:
Людмила Орлова (HR)
Лидер региона:
Похожая инициатива есть в моем филиале