Признание: реализованные проекты и инициативы регионов
Мурманский филиал
Инициатива
Введён ежеквартальный рейтинг по показателю «повторность» среди мастеров по обслуживанию абонентов с вознаграждением лучших сотрудников
Какую боль решили
Низкая результативность и вовлеченность сотрудников
Результат
По итогам каждого квартала подводятся итоги рейтинга и выбираются 3 лучших сотрудника в каждом СЦ. Результаты публикуются в телеграм-канале команды филиала, лучшие награждаются. В итоге филиал выходит на нормативные значения по показателю повторности
У кого уточнить детали:
Коврижных Алена (HR BP)
Лидер региона:
Похожая инициатива есть в моем филиале