Кросс-функциональное взаимодействие: реализованные проекты и инициативы регионов
Белгородский филиал
Инициатива
Проработали и запустили схему кросс-функционального взаимодействия В2С и БТИ. Еженедельно проходят АКС руководителей В2С со всеми районными линейными руководителями области по вопросам клиентского сервиса, продаж, дополнительных продаж услуг сотрудниками технического блока.
Какую боль решили
Оперативность решения задач; выстраивание взаимовыгодных отношений между блоками.
Результат
Общие рабочие вопросы и задачи решаются и реализуются быстрее. Выстраиваются взаимовыгодные отношения между блоками.
У кого уточнить детали:
Светлана Смыкалова (HR)
Лидер региона:
Похожая инициатива есть в моем филиале