Кросс-функциональное взаимодействие: реализованные проекты и инициативы регионов
Тамбовский филиал
Инициатива
В целях ускорения внутренних и внешних рабочих процессов уже три года в филиале действует распоряжение, в рамках которого каждый запрос, направленный вовне, должен быть обработан за двое суток. Инициатива находится на контроле руководства.
Какую боль решили
Низкая скорость процессов, решения вопросов и принятия решений.
Результат
Увеличилась скорость рабочих процесов. Также инициатива придает сотрудникам уверенность в том, что в случае, если ему не удается самостоятельно договориться с контрагентами, опорным филиалом или корпоративным центром, то ему помогут решить вопрос или получить информацию. Повысилось доверие и лояльность команды: не надо молчать в сложной ситуации!
У кого уточнить детали:
Людмила Орлова (HR)
Лидер региона:
Похожая инициатива есть в моем филиале